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售后服务方案

义乌售后服务方案(售后服务方案包括哪些内容)

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售后服务方案 服务总则 为客户提供高品质、高效率的售后服务,是企业生存与发展的关键。将客户放在第一位,提高服务质量,确保提供优质产品,实现客户权益与企业利益的统一,致力于提升售后服务质量。服务承诺 明确向客户承诺,对售出产品提供最佳服务,建立售后服务档案,长期跟踪服务。应急处理流程针对技术故障,迅速响应并提交...